Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как расторгнуть договор с агентством недвижимости без выплаты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Часто договор содержит пугающие указания, что клиент будет платить штраф, если недвижимость продаст без участия агента. Этот пункт следует исключить и настаивать на равноправной ответственности: агентства также должны нести санкции за неустойку и неисполнение обязательств.
Заключение договора: расторжение, обязанности сторон
При заключении договора об оказании услуг с агентством недвижимости необходимо внимательно изучить все пункты и условия соглашения, определить все финансовые и юридические стороны сотрудничества. Отметим, что в каждом агентстве недвижимости предполагается собственная форма договора (за исключением случаев покупки недвижимости по ипотеке, когда форму договора купли-продажи предоставляет банковская организация), который содержит сведения о правах и обязательствах участников сделки, возмездно оказываемых услугах и комиссионном вознаграждении.
Структура каждого договора включает в себя:
- вводную часть (с указанием данных об участниках сделки);
- непосредственно предмет договора (в чем заключаются услуги риэлтора, готовность получения оплаты после оказания услуги в полном объеме);
- обязательства и сроки их исполнения для обеих сторон;
- стоимость и порядок расчетов;
- условия, при которых договор может быть расторгнут;
- ответственность сторон.
Расторжение договора с риэлтором в одностороннем порядке без уплаты неустойки и штрафа
Для того, чтобы избежать денежных потерь при расторжении договора, нужно это предусмотреть при его заключении. В частности, необходимо детально и однозначно прописать возможность одностороннего расторжения договора.
Также все его пункты не должны противоречить законодательству. Агентство не может пугать штрафами и неустойками. Расторгнуть договор с риэлтором без уплаты неустойки реально, потому что по закону он обязан вернуть все деньги, кроме тех, что заплачены за выполненные услуги.
Отвечая на вопрос, как расторгнуть договор с агентством недвижимости на продажу квартиры, нужно понимать, что это можно сделать в любой момент. Для этого нужно:
- вручить уведомление о расторжении работникам агентства. От них обязательно нужно получить уведомление о получении;
- выслать уведомление заказным письмом. Важно сохранить копию уведомления и квитанцию об отправке письма.
Односторонний порядок расторжения договора. Как избежать неустоек и штрафов
При расторжении договора в одностороннем порядке следует действовать грамотно, это поможет избежать уплаты неустоек и штрафов
Чтобы понимать риски и неизбежные убытки, нужно еще на стадии согласования договора предусмотреть несколько вариантов развития событий, связанных с куплей—продажей недвижимости, по возможности подробно прописать обязательства сторон в случае намерения одностороннего расторжения сделки одним из участников.
Нужно учесть, что ряд требований, ранее заявленных в договоре, может противоречить Гражданскому Кодексу РФ, тогда их применение невозможно.
Угрозы штрафами, неустойками не будут иметь оснований согласно законодательству.
В ситуации оплаченного вознаграждения и последующего одностороннего расторжения договора, можно требовать возврата средств, ссылаясь на нормы закона.
Агентство может удержать только потраченные суммы, мотивируя выполнением обязательств по исполнению договора. Остальную часть денежных средств риэлторы обязаны без проволочек вернуть.
Таким образом, расторгнуть соглашение в одностороннем порядке можно в любое время, только потеряв при этом средства за фактически произведенные расходы, подтвержденные документально.
Это соответствует положениям настоящего законодательства. Если решение о расторжении договора принято окончательно, нужно предпринять ряд действий, доказывающих намерения.
Для этого потребуется письменное уведомление с обязательным указанием даты.
Дальше два пути:
- либо самостоятельно вручить уведомление специалистам агентства недвижимости с обязательным подтверждением в получении, это может быть роспись сотрудника на копии уведомления
- либо выслать уведомление заказным письмом на юридический адрес риэлтерской компании, копию документа обязательно сохранить у себя вместе с почтовой квитанцией
Если спор будет рассматриваться в судебном порядке, потребуются подтверждения факта извещения о расторжении договора.
Звонки по телефону, электронные или факсовые сообщения не принимаются как доказательства, так как сделать их могли любые лица, в том числе, знающие пароли.
О порядке, правилах и нюансах
Каждую услугу, которую вы хотите получить от агентства следует зафиксировать в документе
В случае подписанного договора за уровень обслуживания клиента агентство несет ответственность, в том числе материальную.
Это укрепляет серьезность персонала и мотивирует специалистов качественно выполнять обязательства на каждом этапе работы.
Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть зафиксирована документально во избежание недоразумений.
Это могут быть акты осмотров, передачи документов, расписки, описи.
Следует учесть, что первичная цена объекта всегда выше средней на рынке недвижимости. Шаги по снижению, их необходимость и обоснование можно включить в текст договора в виде примерного графика с пороговыми значениями.
Гражданский кодекс РФ не исключает дополнение в типовой договор любых пунктов на усмотрение сторон.
Как не допустить негативных последствий?
Вне зависимости от того, на каких условиях было заключено соглашение между сторонами, оно действует и регулируется на основе закона «О защите прав потребителя» и Гражданского кодекса РФ. Для того, чтобы обезопасить себя от негативных последствий в случае расторжения договора, следует проявить бдительность в момент его заключения.
Важно! Основным моментом, который должен привлечь внимание клиента, должен пункт о том, что определенная комиссия должна быть выплачена лишь в случае, если произошел процесс продажи недвижимости. Иными словами, объект стал предметом собственности получателя.
Чаще всего заключается эксклюзивный договор или договор на оказание услуг. На основе его пунктов, риэлтор обязуется найти покупателя и совершить другие действия, направленные на скорую продажу объекта. Такое соглашение может обладать как срочным, так и бессрочным статусом. Специалисты советуют указывать определенный срок, протяженностью не более 3-х месяцев. В случае необходимости, его всегда можно продлить. Заключение бессрочного контракта часто приводит к тому, что процесс затягивается на неопределенный период времени.
Уведомление о расторжении договора с агентством недвижимости образец
От агентского договора можно отказаться в одностороннем порядке только в случае, если в нём не оговорен срок действия. если срок есть и указано, что от договора отказаться раньше него нельзя, значит придётся исполнять. договором может быть предусмотрено право на одностороннее расторжение, причём в случае агентирования все условия о сроке расторжения, неустойке или потере аванса – действительны. таким образом, определение, к какому виду относится ваш договор, имеет самое существенное значение в том случае, если по каким-то причинам вам нужно от него отказаться. для краткости: от услуг отказываемся в любое время, от агентского договора – только если он бессрочный или если право на отказ предусмотрено договором. что касается действий, которые нужно совершить для отказа от договора, то они направлены на то, чтобы получить доказательства отказа. в случае возникновения спора вам понадобятся документы, подтверждающие, что вы действительно отказывались и сообщали об этом агентству. причем важно, чтобы была зафиксирована дата направления уведомления. варианта тут всего два: либо непосредственно вручить письмо с отказом от договора под роспись сотрудника агентства на копии, либо направить по юридическому адресу агентства заказное письмо с уведомлением о вручении, сохранив у себя копию письма. не смотря на то, что копия и вернувшееся уведомление никак не связаны, суд принимает такие документы в качестве доказательства и предлагает другой стороне их опровергнуть (опровергнуть, т. е. доказать, что уведомления не получали, обычно невозможно). сообщение по телефону, электронной почте или даже факсу доказательством быть не может, поскольку невозможно достоверно установить либо сам факт отказа, либо время отправки и лицо, от которого отказ исходит. например, с вашего ящика электронной почты вполне может писать любое лицо, которому известен пароль. а за информационные услуги деньги не возвращаются. это известный лохотрон уже много лет на рынке.
Рекомендуем прочесть: Знак стоянка для инвалидов
Одна из практик недобросовестных агентств:
Потенциальному клиенту завышенно оценивают его квартиру и убеждают, что в других агентствах его просто хотели обмануть, предлагая невыгодные условия. Собственник соглашается с такими вкусными условиями и. подписывает на радостях договор. А после оказывается, что договор не имеет срока и что там прописаны штрафные санкции за расторжение. С этого момента риелтор может вяло выставлять объявления на авито или в местных газетах и ждать пока не найдутся «дураки» купить по такой цене или пока цены не «дорастут» до назначенной. А когда собственник «закипит» от такого бездействия — тыкать его неустойкой, штрафами и опускать по цене.
Как расторгнуть договор с риэлтором правильно
Как расторгнуть договор с риэлтором правильно, условия, причины и порядок прекращения договора в одностороннем прядке на покупку или продажу квартиры, дома, аренду квартиры, без оплаты штрафа и неустойки, как вернуть деньги. Судебная практика и постановление Высшего арбитражного суда о неустойке по агентским договорам на продажу и покупку квартиры.
Довольно часто риэлторские компании прописывают в агентских договорах на продажу квартиру условия оплаты услуг за рекламу в случае одностороннего расторжения соглашения со стороны собственника.
Естественно подобное положение дел не устраивает продавцов, которые интересуются, можно ли расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке и вернуть оплаченные за не оказанные услуги деньги. Давайте разбираться по порядку!
Узнайте способы, как не платить риэлтору
Желание расторгнуть договор с риэлторской компанией возникает у клиентов, если риэлтор не выполнил условия договора, например:
- перестал показывать квартиру, выставленную в продажу;
- при появлении покупателя со своим агентом отказывает в показе, потому что посредник покупателя просит поделиться комиссией.
Как расторгнуть договор с агентством недвижимости на продажу квартиры без выплаты штрафа
Продажа или покупка недвижимости – достаточно сложный с юридической точки зрения вопрос. При совершении подобных сделок затрагивается сразу несколько законов, соблюсти которые одновременно бывает достаточно непросто.
Примером в данной ситуации может служить закон о защите прав потребителя, который позволяет пользователю услуги (который одновременно является продавцом квартиры) в любой момент отказаться от сделки, возместив при этом только фактически выполненный объем работы.
Но не только агентство недвижимости может стать жертвой. Клиенты недобросовестных фирм также часто становятся жертвами опытных мошенников, доказать вину которых бывает достаточно сложно.
Чтобы не стать жертвой обстоятельств, в данной ситуации важно правильно составить договор с агентством недвижимости, как расторгнуть который, должно быть прописано отдельным пунктом. При этом важно заранее предусмотреть несколько ключевых моментов:
- все этапы сделки должны проводиться под строгим контролем квалифицированного юриста, причем продавцу квартиры не рекомендуется пользоваться услугами юриста, которого предоставляет агентство недвижимости;
- для продавца важно предусмотреть вопрос о том, как расторгнуть договор с агентством недвижимости без выплаты штрафа, для чего следует прописать данную процедуру в договоре на продажу недвижимости;
- чтобы исключить возможность затягивания во времени всей процедуры продажи дома или квартиры, договор с юридическим лицом должен иметь четкий срок действия. Тогда не придется ломать голову над вопросом, как не продлевать договор с агентством недвижимости.
- следует внимательно отнестись к выбору риелтора, для чего желательно изучить историю компании, прочесть отзывы клиентов и сделать запрос о данной организации в налоговую и прочие службы, чтобы убедиться в подлинности срока реальной работы компании и чистоте сделок.
Статья 782 Гражданского кодекса РФ гласит о том, что заказчик в любой момент вправе выйти из соглашения, но при условии выплаты по расходам, понесенным за время сотрудничества. Соглашение считается недействительным с момента поступления денег на счет агентства.
На законных основаниях заказчик имеет право отказаться от сотрудничества с агентом, если он вовремя не приступил к предоставлению услуг, если на начальном этапе возникли проблемы с выполнением условий.
Предупреждение Сумма отступных в таком случае должна быть рассчитана исходя их следующих факторов: 5% – оформление договора купли-продажи, 30% – поиск клиента, 65% – подготовка документации к продаже. На какой стадии находилась сделка в момент расторжения, такая будет и сумма.
Надо отметить, что штрафы за расторжение соглашения в одностороннем порядке – противозаконны.
Также договор может быть обнулен по взаимному согласию сторон.
Адвокат по спорам с риэлтором в Екатеринбурге
Поскольку действия агентств недвижимости регламентируется законом о защите потребительских прав, действовать необходимо в соответствии со статьями. Поскольку договор не может прекратить действовать только по желанию клиента, для этого необходимы какие-либо основания. Закон говорит, что при некачественно оказанной услуге или не в полном объеме возможно досрочное расторжение договора с риэлтором и возврат уплаченной по нему суммы.
Также одним из вариантов решения вопроса может быть устранение недочетов в работе. Но перед тем, как правильно расторгнуть договор с агентством недвижимости потребуется доказать, что услуга оказалась именно так и в таком объеме, как утверждает клиент. Доказательствами могут выступать показания свидетелей, записи телефонных разговоров и другие факты.
Остались вопросы? Записывайтесь на консультацию юриста по закону о защите прав потребителей нашего адвокатского бюро. Юридические услуги будут оказаны вам: профессионально, на выгодных условиях и в срок.
На что следует обратить внимание
При заключении договора учтите, что юридическую силу он будет иметь в том случае, если будет подписан руководителем агентства или его заместителем
В Преамбуле отражены участники договора.
Кроме заказчика, или получателя услуг, есть вторая сторона, исполнитель, представленная агентством как юридическим лицом.
Подписывать документ может только руководитель или заместитель, наделенный полномочиями на основании предоставленной доверенности или устава организации.
Подпись рядового сотрудника на бумагах не будет иметь юридической значимости.
Устав, доверенность или другой источник, упомянутый в документе, должны быть в свободном доступе и не являться коммерческой тайной.
В Предмете договора четко и однозначно прописываются обязательства сторон: в чем заключается услуга риэлторов и готовность проведения оплаты после ее принятия.
Обязательства должны быть максимально точно и детально прописаны. Объект недвижимости отражается с параметрами и однозначными характеристиками. Юридические споры и последствия будут связаны с тем, как определены договорные требования.
В обязательствах следует учесть необходимость проверки чистоты сделки, т.е. отсутствия обременений по объекту, сбор нужных документов, процедуру регистрации и прочее.
Сроки выполнения обязательств нельзя путать с действием договора. Рекомендуется прописывать каждый этап: сроки поиска, оформления, регистрации, — отдельно и с указанием времени исполнения. Тогда факты невыполнения обязательств будут очевидны.
Стоимость риэлторских услуг – понятие широкое, поэтому нужно указывать конкретный перечень за обозначенное вознаграждение.
Взимание денежных сумм сверх договорной цены может отражаться с указанием возможных дополнительных расходов: привлечение нотариуса, рекламных объявлений, оплаты справок.
Расторжение договора с риэлторской компанией
Расторжение договора, заключенного с риэлторской компанией в Москве, является необходимостью в тех случаях, когда со стороны агентства имеют место явные нарушения пунктов соглашения или же вовсе отказ от выполнения риэлторских услуг.
Порядок расторжения, вне зависимости от формы договора, должен быть прописан в его условиях. Однако по факту клиенты агентства недвижимости некомпетентны в юридических аспектах и не способны самостоятельно составить требование о разрыве договора.
Оптимальным вариантом решения проблемы является консультация профильных юристов по вопросам договорных отношений.
Важно! Форма отношений с агентством недвижимости, в зависимости от специфики, может быть в виде договора поручения, соглашении об агентских комиссионных услугах или об услугах, которые оказываются на возмездной основе (эксклюзивный договор с риэлтором). Вне зависимости от формы, договор с риэлтором может быть расторгнут клиентом в любой момент в одностороннем порядке.
Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры
Каким бы ни был заключаемый договор между маклером и продавцом, он регулируется Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским кодексом РФ (агентский риэлторский договор, договор поручения на выполнение действий в интересах заказчика, о возмездных оказываемых услугах посредником, о выплате комиссионных).
Вам пригодится узнать, как отказаться от услуг риэлтора, если подписали или еще не подписали договор
Что это значит для вас:
- если вы подписали договор, в котором оплачиваете услуги по продаже квартиры или дома, помимо комиссии агента, т.е за бензин, телефон, рекламу, показы и т.д, то должны будете оплатить их, в случае предоставления квитанций;
- подобное случается редко, но если согласно договора риэлтор не выполняет свои обязанности, можно не только расторгнуть договор, но и потребовать возврат денег, а если их не возвращают с 10-дневный срок, то получить неустойку, в размере 3%;
Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры без оплаты — вручить уведомление об отказе от услуг посредника и агентства недвижимости. Документ вручается лично по одному экземпляру посреднику и директору компании, себе оставляете копию с их подписью о получении.
Предупреждаете, что пойдете в суд, чтобы ускорить ответную реакцию на ваше уведомление. Обязательно сохраните на руках оригинал договора с риэлторской конторой, пригодится для суда.
Порядок расторжения договора с риэлтором
- составляем уведомление, где указываем причину отказа от исполнения соглашения, заключенного с риэлтором, в одностороннем порядке;
- вручаем уведомление (отказ) риэлтору и агентству недвижимости;
- убеждаемся, что оба оригинала договора физически уничтожены;
- только после этого заключаем предварительный договор или оформляем сделку с найденным покупателем.
Причины и условия досрочного расторжения договора с посредником смотрите ниже в данной статье.
Перед заключением и подписанием соглашения с маклерской конторой убедитесь, что помимо обязательных пунктов прописаны:
- обязанности агентства (по пунктам, что обязуются сделать, какие задачи выполнять);
- ответственность риэлторской конторы при невыполнении ими обязанностей;
- конкретный перечень услуг со стоимостью за каждую (виды рекламы, количество и сроки размещения, список рекламных площадок);
- сроки и формат предоставления отчетов;
- количество потенциальных покупателей, которые риэлтор должен привести на просмотр квартиры или дома;
- действие договора не путайте со сроками выполнения обязательств (задач, поручений), например, распишите продажу дома по этапам с указанием сроков и тогда будет проще поймать посредника на невыполнении пунктов договора (например, вы поручаете выставление в рекламу, нахождение определенного количества покупателей и т.д.);
- указать в договоре варианты и условия расторжения в одностороннем порядке с одной и с другой стороны; виды отчетных документов (расписки, описи, акты оказанных услуг);
- даже варианты с регулированием стоимости продаваемой квартиры или дома можно включить в договор и указать ниже какой цены вы не согласны опускать стоимость;
- вы можете включить в договор любые пункты не противоречащие законодательству и защищающие ваши права, поэтому никакой речи про «типовые» и неизменяемые договоры быть не может.
Если нет указанных пунктов, просто не подписывайте договор, иначе агентство не будет нести никакой ответственности и тем более не вернет вам деньги!
Односторонний порядок расторжения договора. Как избежать неустоек и штрафов
При расторжении договора в одностороннем порядке следует действовать грамотно, это поможет избежать уплаты неустоек и штрафов
Чтобы понимать риски и неизбежные убытки, нужно еще на стадии согласования договора предусмотреть несколько вариантов развития событий, связанных с куплей—продажей недвижимости, по возможности подробно прописать обязательства сторон в случае намерения одностороннего расторжения сделки одним из участников.
Нужно учесть, что ряд требований, ранее заявленных в договоре, может противоречить Гражданскому Кодексу РФ, тогда их применение невозможно.
Угрозы штрафами, неустойками не будут иметь оснований согласно законодательству.
В ситуации оплаченного вознаграждения и последующего одностороннего расторжения договора, можно требовать возврата средств, ссылаясь на нормы закона.
Агентство может удержать только потраченные суммы, мотивируя выполнением обязательств по исполнению договора. Остальную часть денежных средств риэлторы обязаны без проволочек вернуть.
Таким образом, расторгнуть соглашение в одностороннем порядке можно в любое время, только потеряв при этом средства за фактически произведенные расходы, подтвержденные документально.
Это соответствует положениям настоящего законодательства. Если решение о расторжении договора принято окончательно, нужно предпринять ряд действий, доказывающих намерения.
Для этого потребуется письменное уведомление с обязательным указанием даты.
Дальше два пути:
- либо самостоятельно вручить уведомление специалистам агентства недвижимости с обязательным подтверждением в получении, это может быть роспись сотрудника на копии уведомления
- либо выслать уведомление заказным письмом на юридический адрес риэлтерской компании, копию документа обязательно сохранить у себя вместе с почтовой квитанцией
Если спор будет рассматриваться в судебном порядке, потребуются подтверждения факта извещения о расторжении договора.
Звонки по телефону, электронные или факсовые сообщения не принимаются как доказательства, так как сделать их могли любые лица, в том числе, знающие пароли.