Что делать с шумными соседями сверху

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать с шумными соседями сверху». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Пожалуйтесь в администрацию

2. Можно ли решить проблему, если привлечь участкового

3. Вердикт — шумные соседи

4. Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы

5. Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй

6. Стоит ли обращаться в суд

7. Как правильно вызвать полицию на соседей?

8. Законодательная база по теме

9. В какое время можно шуметь по закону в 2018 году

10. Как бороться с шумными соседями сверху ночью

11. Шумит ребенок у соседей, как решить вопрос

12. Стоит ли объявлять войну

После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.

Пожалуйтесь в администрацию

Можно ли решить проблему, если привлечь участкового

Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.

Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.

Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.

Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.

Вердикт — шумные соседи

В вашей квартире слышны разговоры, шаги и звуки выключателей. Это рано или поздно начнет раздражать и вы задумаетесь о шумоизоляции. Повремените, может проблема в некачественном ремонте.

Например, нарушение методики укладки напольного покрытия. Если ламинат, паркетную доску укладывать без подложки, сразу на бетон, то соседям снизу не позавидуешь.

Решением такой проблемы будет устранение всех допущенных нарушений. Действуйте поэтапно:

Начните с разговора.
Пошлите соседу претензию.
Подайте иск в суд + проведите экспертизу уровня шума.

Бывает и так, что семья не подозревает о том, что причиняет дискомфорт другим, не предавая значение слышимости из-за тонких стен. Доброжелательная просьба быть потише однозначно сработает в такой ситуации.

Шумом принято считать звуки, не только которые доносятся от соседей, а также придомовой территории. Детский плач, лай собаки, звуки перфоратора могут расшатать даже самые крепкие нервы, однако всегда можно найти компромиссное решение.

Ремонтные работы. Строительная бригада, которая делает ремонт у соседа, возможно и не подозревает, как мешает спать вашему ребенку. Если шумные работы проходят в разрешенное время, то привлечь к ответственности не получиться. Попробуйте найти компромисс и согласовать время, когда ваш ребенок сможет спать, а сосед делать шумные работы. Ремонт не должен длится более трех месяцев.
Детский плач. Обществом принято более снисходительно и даже с сочувствием относится к детскому плачу. Поэтому советом для молодых родителей будет звукоизоляция в детской комнате, или например, обычный напольный ковер значительно подавляет шум. Но детский хохот, топот, звуки музыкальных игрушек могут докучать соседей, тогда претензии вполне обоснованы. К примеру, вы ложитесь на ночной отдых в девять вечера, а соседские дети прыгают до одиннадцати, попробуйте поговорить с соседями и договориться о времени, что после девяти дети будут заняты спокойными играми, потому что всем нужен отдых.
Домашние животные. Соседка одна, а кошек много. В такой ситуации разговором решить проблему практически невозможно. Следует привлекать инстанции, после проведения проверки будет принято решение о влиянии на лицо, которое превратило свое жилье в питомник. Если вас донимает лай собаки, то ответственность лежит полностью на хозяине животного. Обратитесь к соседу с просьбой усмирить животное, если никаких изменений не происходит, то привлекайте органы.
Вечеринка и громкая музыка. Попробуйте обратиться к соседям и узнать причину вечеринки, возможно дедушка празднует свой девяносто пятый юбилей, тогда можно и войти в положение. Однако, если вы слышите громкую музыку, разговоры на повышенных тонах, разборки, то стоит вызывать полицию.

Существуют исключения, когда шум не нарушает закон: проведение аварийных работ, культурно-массовые мероприятия (фейерверк на новый год), звон церковных колоколов.

Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы

Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.

Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй

B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:

нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.

B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.

B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.

Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.

Ночные гуляния соседей в квартире сверху зачастую доставляют соседям на нижнем этаже много неудобств. Если жильцы шумят в ночное время, слушают музыку на высокой громкости или просто кричат, то таких соседей можно просто вежливо попросить не шуметь. Для этого стоит подняться на верхний этаж и словестно донести до людей суть претензии и просьбу о тишине. С 23 до 7 часов всеми жильцами многоквартирного дома должна соблюдаться тишина. В этот период запрещено слушание музыки, теле и радио приборов на высокой громкости, а также проведение ремонтных работ.

Итак, первый способ решения проблему — мирный разговор. При этом не нужно повышать голос при разговоре с соседями, оскорблять их или угрожать. Задача не поссориться с жальцами, а мирно договориться о порядке.

Другими советами о том, как бороться с шумными жильцами, постоянно нарушающими покой топотом, музыкой, потопами и другими действиями, являются:

отвечать на действия шумных соседей аналогичным образом. То есть, зная период времени, когда соседи еще или уже спят, можно также громко включать музыку, радио или телевизор, направив димнамики к потолку или стене, за которой они проживают, не давая им спокойно отдыхать.
расписывать стены и двери квартиры надписями, которые гласят о том, что здесь проживают нарушители. Таким образом удастся вызвать у людей чувство стыда.
если соседи относятся к числу суеверных людей, то можно при помощи простой, доступной магической атрибутики в виде черных перьев, иголок, соли и прочего, создать видимость магического воздействия на квартиру. Это должно напугать соседей и они станут вести себя потише.

Более радикальными мерами является воздействие на имущество громких жильцов. Так, если у соседа есть автомобиль, то проще всего донести до человека просьбу о соблюдении тишины можно, воздействуя именно на авто.

Стоит ли обращаться в суд

Чтобы заставить соседей сверху не шуметь, можно обратиться и в суд. Но только после того, как будут составлены протоколы полицией. Суд принимает решение только исходя из соответствующих документов, постановлений и штрафов. Причём протоколы полиции невозможно получить самостоятельно – только через запрос суда.

Кроме вынесения судебного решения по шуму, судья имеет право назначить компенсацию морального ущерба. Вы должны самостоятельно заявить об этом в иске, а также предъявить доказательства того, насколько тяжело вам переносить последствия шума. Иногда, чтобы досадить соседям сверху или снизу, граждане выдвигают слишком высокие требования по возмещению, но судья удовлетворяет материальные требования только в том случае, если вред действительно причинён.

Если шум продолжается постоянно, и штрафы на нарушителей не действуют, приструнить соседей можно, пригрозив выселением из квартиры. Такие прецеденты в российской судебной практике есть.

Как правильно вызвать полицию на соседей?

Будем честны – полиция часто очень неохотно реагирует на данные вызовы. Но вы должны знать, что при обращении по горячей линии 112 или 02, , 002, 020 ваше заявление должно быть зафиксировано и обязательно отработано. Если никто не появился в течение часа – вы можете повторно обратиться по телефону с вопросом, почему ваши права нарушаются, а полиция бездействует. Если и данное сообщение останется без ответа, возможно обратиться с жалобой уже на полицию – к начальнику отделения или в прокуратуру.

Что делать если ваши шумные соседи находятся в состоянии сильного алкогольного опьянения? Лучше даже не пытаться решить вопрос самостоятельно. Выпившие люди часто неадекватно воспринимают и простые слова, и критику, и могут спровоцировать или специально устроить драку.

Законодательная база по теме

Основными законами, которые регулируют положения о шуме, о действиях граждан и полиции, нарушениях и ответственности за них являются:

Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
Законы субъектов РФ, муниципальные законы.

Вопрос о едином законе о тишине поднимался в Думе неоднократно, но до сих пор он не принят.

В какое время можно шуметь по закону в 2018 году

Многим приходилось проживать по соседству с вредными и конфликтными особами. Такие люди при малейшем шуме из вашей квартиры тут же возникают на пороге, скандалят, грозят полицией и различными неприятностями. Но зачем вам лишний раз конфликтовать? Чтобы не уподобится скандалисту, давайте разберемся, что говорит закон в таких случаях.

Нормы и правила поведения жильцов многоквартирного дома прописаны в законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». С юридической точки зрения, предъявить претензии соседям по поводу шума вы можете в следующих случаях:

если соседи громко включают музыку, кричат, топают и другими способами создают сильный шум в период с 23 до 7 часов;
когда шум, доносящийся из квартиры в период с 7 до 23 часов, превышает 30 дБ;
в случаях, когда соседи проводят ремонтные работы, создающие сильный шум, в выходные дни и в период с 19 до 7 часов в течение рабочей недели.

Выяснение отношений с соседями следует начинать только в случае, когда они нарушили предписанные по закону правила поведения.

Как бороться с шумными соседями сверху ночью

В жизни нередко возникают ситуации, что рано или поздно соседи сверху начинают шуметь. Что делать в таком случае? Кто уже сталкивался с такой проблемой, знает, как себя вести, и без особого труда урегулирует вопрос.

Вариантов, действительно, есть несколько, однако, действовать надо от простого к сложному:

В первую очередь, необходимо поговорить со своими соседями. Кроме вас, это сделать никто не может. В большинстве случаев, такой шаг сразу же может расставить все точки, и проблема будет разрешена. Ведь родители могут и не подозревать, что громкий топот или крики очень слышно этажом ниже. В отдельных случаях, дети в отсутствие родителей организовали шумную вечеринку. После вмешательства родителей, эксцесс будет разрешен;
Если не помогает устное обращение, можно вызвать наряд полиции, который проведет соответствующую работу с соседями, зафиксирует нарушение. Этого может хватить в урегулировании вопроса, и в дальнейшем осложнений с соседями на этой почве не будет;
Следующим шагом будет письменное или устное обращение к участковому. Если наряд полиции вызывался, то участковый в обязательном порядке будет об этом знать, а если это дополнить личным обращением, то реакция участкового будет однозначной – с нарушителями необходимо провести воспитательную или разъяснительную работу, ведь в доме живет множество людей, у каждого свой образ жизни и состояние здоровья. И такие соседи сразу же попадают к нему на учет;
Обращение в суд с исковым заявлением. Это последний шаг, когда уже все остальные способы воздействия были предприняты, однако, положительный результат достигнут не был. Судебный иск может быть составлен как от одного лица, так и коллективно. В итоге, суд может принять решение о привлечении нерадивых соседей к административной ответственности и оштрафовать. В отдельных вопросах, перед судом может быть поставлен вопрос о выселении таких соседей из занимаемой ими квартиры. Такой вариант допустим в порядке ст. 35 ЖК РФ в отношении нанимателя жилого помещения. Если ответчиком будет выступать собственник недвижимости, то его суд не может выселить.

Что предпринять для того, чтобы шумные соседи стали вести себя прилично?

Законодательный способ ведения борьбы с нерадивыми соседями предусмотрен в ст.293 ГК РФ. Данная норма предусматривает, что в случае, если собственник жилья использует его не по назначению, а также допускает систематическое нарушение установленного общественного порядка и спокойствие жильцов дома, то к нему могут быть предприняты совершенно адекватные меры, итогом которых может быть даже лишение права собственности на жилье.

Если строго следовать предписаниям указанной законодательной нормы, то сосед будет приведен к адекватному поведению очень скоро.

Недовольные соседи могут не только по одному писать свои жалобы, а объединиться сообща и написать коллективную жалобу на имя исполнительного органа государственной власти или местного самоуправления.

В результате рассмотрения коллективной жалобы, орган власти официально вынесет предостережение нарушителю и установит срок для устранения нарушений.

Естественно, выполнение предписания будет находится на контроле, и если собственник квартиры проигнорирует орган власти, то тогда администрация будет иметь полное право для обращения с исковым заявлением в суд. В результате, может быть принято решение о продаже квартиры нарушителей с публичных торгов.

Таким образом, квартира будет выкуплена принудительно, вырученные денежные средства возвратят собственнику жилья и ему придется искать варианты покупки жилья уже в другом районе.

Однако такой способ существует чисто в теоретическом варианте, а на практике суды очень редко принимают такие решения. Но все же, как метод устрашения, это действует безотказно. Поэтому такой вариант не следует исключать из арсенала возможных действий.

К кому обращаться, если соседи с верхнего этажа постоянно шумят, и днем, и ночью?

В первую очередь, необходимо вызывать наряд полиции. Других вариантов нет. Краткий телефонный номер всем известен, поэтому смело набирайте «02» и приглашайте наряд полиции.

При этом не следует спрашивать, что вам лично надо предпринять. Это уже не ваше дело. Приедут полицейские и разберутся.

Главная задача состоит в том, чтобы вовремя вызвать, а полиции — вовремя приехать. А то может так случиться, что пока наряд полиции приедет, соседи перестанут шуметь, и зафиксировать факт нарушения общественного спокойствия не удастся.

Вызывая полицию, следует немного сгустить краски: «Дерутся, слышны крики о помощи, возможно, наркоманы». Вот в таком роде следует делать сообщения, тогда ожидать приезда наряда можно быстро.

Однако сильно надеяться на полицейских не стоит, так как соседи их могут попросту не пустить в квартиру, пообщавшись с ними через дверь, в лучшем случае. А если к приезду наряда за дверьми уже все стихло, то и беседовать полиция не будет ни с кем.

В этом случае, вызов будет переадресован участковому, который найдет время, чтобы соседей застать дома или пригласить их на разговор в рабочий кабинет.

Чтобы к соседям были приняты действенные меры, следует передать участковому коллективное письмо от жильцов дома, которое должны подписать хоть несколько человек.

В таком случае, участковый более тщательно подойдет к проверке сигнала. И у него не сложится мнения, что это, возможно, соседи таким способом выясняют отношения между собой. Жалобу к участковому можно подкрепить и личным визитом.

Попав на личный прием, вы будете уверены, что данный факт будет зафиксирован в специальном журнале. Кроме того, участковый примет от вас соответствующее заявление, которое будет составлено на официальном бланке.

Если вы решили не утруждать себя посещением участкового, свою жалобу вы можете отправить письменно, через почтовое отправление, отправив письмо заказным отправлением с обязательным уведомлением о вручении.

Отправляемый вами документ должен быть составлен по определенной форме.

И в нем должны содержаться следующие данные:

В правом верхнем углу следует указать должность, звание и фамилию участкового инспектора. Если какие-то данные вам неизвестны, позвоните в полицию и узнайте. Это не является секретной информацией, данные находятся в свободном доступе;
Чуть ниже укажите свои данные: полные анкетные данные, адрес места жительства и способ связи;
Посредине пишите слово «Заявление», и с новой строки подробно излагаете возникшую проблему;
Закончив описывать возникший конфликт, вы просите принять конкретные меры.

Составленный вами документ должен пройти официальную регистрацию, и только после этого по нему возможны конкретные действия со стороны правоохранительных органов.

В полиции документ регистрируется в канцелярии, а если вы его вручили участковому, то он доложен зарегистрировать его в своей книге и выдать вам корешок, с указанием номера и даты регистрации.

Отправленное по почте с уведомлением о вручении, заявление будет считаться зарегистрированным, так как на руках будет квитанция об отправлении корреспонденции с обозначением номера и даты отправления. Кроме того, почта сообщит вам, кто и когда получил ваше почтовое отправление.

если соседи громко включают музыку, кричат, топают и другими способами создают сильный шум в период с 23 до 7 часов;
когда шум, доносящийся из квартиры в период с 7 до 23 часов, превышает 30 дБ;
в случаях, когда соседи проводят ремонтные работы, создающие сильный шум, в выходные дни и в период с 19 до 7 часов в течение рабочей недели.

Шумит ребенок у соседей, как решить вопрос

Дети являются постоянным источником шума. Если они маленькие, им сложно объяснить или запретить что-либо делать. Однако, игнорирование постоянного шума, производимого детьми, может принести огромные неудобства соседям, которые будут вынуждены терпеть постоянный шум.

Если вы столкнулись с проблемой, что соседские дети вверху (снизу) шумят, роняют различные вещи не стоит пытаться угрожать им или пытаться запугать. Сперва нужно поговорить с родителями. Вполне возможно, что родители задерживаются на работе, и не знают, какую какофонию издают их малыши. Если это не помогло, воспользуйтесь другими методами борьбы:

посоветуйте родителям шумных непосед обзавестись няней, которая сможет увлечь ребенка интересными развивающими играми, и проконтролирует, чтобы шум не превышал установленные пределы. Так грохот окончательно прекратится;
пообщайтесь с сотрудниками органов опеки и попечительства. Вполне возможно, что дети шумят и бегают из-за того, что взрослые не обращают на них внимание, и не исполняют должны образом родительские обязанности;
если родители не в силах ничего сделать своим детям, и не могут призвать их к порядку, порекомендуйте им обратиться к опытному детскому психологу, или пусть запишут детей в спортивные секции или творческие кружки. Возможно именно это то, что не хватает детям для полного счастья, и активные занятия помогут их угомонить.

Сталкиваясь с шумными детьми, которые гремят, стучат и бегают нужно понимать, что иногда призвать их к порядку нельзя. Не нужно пытаться ругаться с родителями, так как они не всегда могут утихомирить своих малышей. Поставьте себя на место родителей, и попытайтесь наладить с ними контакт и посоветовать, каким именно образом можно призвать детей к порядку.

Стоит ли объявлять войну

Война с соседями является довольно актуальным вопросом в наше время. К сожалению, многие люди попросту не понимаю, что они ходят в доме не одни, и должны учитывать права и интересы окружающих, и отучить их от привычной линии поведения сложно.

Однако, нужно объяснить, что прежде чем ввязываться в конфликтную ситуацию, нужно попробовать договориться с соседями, и попытаться завершить боевые действия мирным путем. Если вы решились на мирные переговоры, нужно помнить о некоторых рекомендациях, которые дают опытные психологи. Прислушиваясь к их советам, можно наладить нормальные взаимоотношения с шумными соседями, привлечь их к порядку и усмирить:

Пригласите соседей, которые вас достали, на чаепитие, или зайдите к ним в гости с тортиком. За чашкой чая беседа будет проходить более комфортно и уютно. Попросите их не топать громоздкой обувью, и соблюдать закон.
Объясните своим оппонентам, что вам не устраивает их шумный образ жизни, который вам слышно во всех деталях. Вполне возможны ситуации, когда люди попросту не осознают, что своим поведением могут вносить дискомфорт в жизнь обитающих.
Разговаривайте уважительно и в спокойном тоне. Не нужно сыпать угрозами и оскорблениями. Объясните, что сильно недовольны таким положением, и то что ваши соседи прыгают и бегают как сумасшедшие или орут – не совсем нормально. Следует помнить, что вежливость – главный залог хорошего настроения и ключевой способ настроить собеседника на позитив.
Если по каким-то причинам ваши соседи с верхнего этажа не могут прекратить шуметь, и не слушают окружающих, поговорите с ними о том, чтобы они установили дополнительную звукоизоляцию в своей квартире.

Если соседи адекватные и нормальные люди, они обязательно пойдут вам на встречу, и никакой войны не случится. Если же они в упор не замечают своих огрехов, вызывающе себя ведут или всяческим образом отказываются идти на контакт, можно продумать другие способы решения проблемы, не брезгуя помощью не совсем законных методик.