Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Шесть ошибок, которые совершают сотрудники, когда просят о повышении зарплаты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Начальник, когда не хочет потерять сотрудника, но при этом не может повысить оклад, довольно часто использует манипуляции. К ним, в том числе, относится – тянуть время ожидания. То есть, руководитель будет избегать конкретики. Поэтому ваша цель достичь точных дат и цифр. Например, какие результаты и к какому времени вам надо достичь, чтобы получить желаемое.
- Поговорите с HR, узнайте, как устроен процесс повышения в вашей компании.
- Уберите все ярко окрашенные обороты: при просьбе о повышении важны факты, а не эмоции. Не угрожайте увольнением. Будьте убедительны, но вежливы.
- Апеллируйте не изменившимися обстоятельствами личной жизни, а результатами своей работы.
- Адекватно оценивайте размер повышения. Будьте готовы взять на себя дополнительные задачи и ответственность.
- Не нарушайте ранее принятые договоренности.
- Если в компании регулярно проходят ревью (оценки), подготовьтесь к следующему и на нем попросите повышение.
Изучить рынок: просим разумную сумму прибавки
Чтобы просить прибавку к зарплате, стоит предварительно подготовиться. Свою позицию нужно будет веско аргументировать, привести доказательства того, почему вы заслуживаете повышения.
Это могут быть:
-
Успешно выполненные важные задачи и проекты за последний год.
-
Перевыполнение плана.
-
Высокая результативность (если это касается показателей, которые повлияли на рост дохода компании или на сокращение ее издержек).
-
Увеличение круга обязанностей (после увольнения или ухода в декрет другого сотрудника вы стали выполнять больше работы, изменились рабочие условия, а также, возможно, появились осложняющие факторы для тех задач, которые ранее выполнялись быстро).
Как поступить, если руководитель пытается манипулировать, чтобы отказать в повышении зарплаты
Работодатель обычно заинтересован в том, чтобы сотрудники имели достойную оплату труда. Но не всегда он может сразу повысить зарплату. Если возможности для повышения нет, руководитель, скорее всего, честно об этом скажет. Тогда можно спросить у него, что необходимо, чтобы все-таки добиться повышения.
Но руководитель может и схитрить – например, попытаться согласиться на повышение, но потребовать от работника взять на себя дополнительные обязанности. К этим предложениям нужно подходить очень осторожно: возможно, новые обязанности будут настолько обременительными, что вы просто перестанете с ними справляться. А это уже может стать поводом для увольнения. Поэтому лучше или стоять на своем (увеличение оклада без новых обязанностей), или отступить и остаться с той зарплатой, которая есть сейчас.
Шаг третий. Переговоры
Важно быть наблюдательным — не стоит затевать разговор, если у человека, от которого зависит ваше повышение плохое настроение.
Начинать переговоры лучше с вопроса о том, как начальник оценивает ваш вклад в общее дело, самому рассказать почему вам нравится работать в компании. Дайте понять, что вы хотите и дальше быть частью команды. И только после переходите к сути встречи.
Озвучьте все аргументы, которые собирали и вспоминали специально к встрече, в том числе о своих достижениях, вкладе и о том, как менялся ваш функционал за время работы. Подчеркните, что чувствуете, что можете и готовы взять дополнительную загрузку. Расскажите о своей востребованности на рынке – обращениях рекрутеров и конкурентов. Объясните, что провели исследование рынка зарплат. И после задайте вопрос «Какие шаги надо предпринять, чтобы получить финансовое повышение?».
Не принимайте «нет» за ответ
Ваш босс может вам заявить, что повышения не будет в ближайшее время. Какой бы ни была причина, не воспринимайте этот ответ окончательным.
Что делать вместо этого: разговор не заканчивается на «нет». Будьте настойчивы, спрашивая, что именно должно произойти, чтобы вы получили повышение. Несколько примеров:
- Если ваш босс говорит, что вы не готовы к повышению, спросите: «Что мне нужно сделать, чтобы получить повышение?».
- Если ваш начальник говорит, что в бюджете недостаточно средств для повышения, спросите: «Как вы думаете, когда будет подходящее время, чтобы вернуться к этому разговору?».
Документируйте все, что вы обсуждали, и часто советуйтесь с боссом, чтобы убедиться, что вы на правильном пути. Также не повредит спросить, есть ли другие льготы вместо повышения. Вы можете договориться о большем времени отпуска, о возможности работать удаленно или о повышении должности.
Распространенные ошибки при составлении служебной на повышение заработной платы
Чаще по причине того, что четких требований к оформлению служебной не предъявляется, ее составители совершают ряд ошибок. Наиболее распространенные из них касаются основной части текста и самого назначения документа.
| Некоторые ошибки при составлении служебной | Разъяснения |
| Обращение сотрудника о повышении к непосредственному начальнику | Начальник этот вопрос не решает и может не подтвердить доводы работника для повышения зарплаты;
для увеличения зарплаты служебная пишется начальником отдела |
| Указание в качестве мотива повышения зарплаты тяжелое материальное положение сотрудника | Этот аргумент нецелесообразен, т. к. наниматель обязан оплачивать труд и не более;
доказательная база ходатайства на повышение должна быть конкретной, грамотной, резонной |
Что делать, если отказали
Executive-коуч Юлия Куренкова предлагает в таком случае выяснить причины отказа.
Например, руководство готово поднять зарплату, но при условии, что вы возьмете на себя больше обязательств. Примите для себя решение, готовы ли вы на это.
«Одна из моих клиенток в карьерном коучинге инициировала разговор с руководителем. Она предложила, что если она выйдет на другие показатели ее отдела продаж в течении одного месяца, ее повысят с повышением оклада, а если нет — она покинет компанию. Ее повысили, руководитель оценил такую смелость и уверенность. Выберите, на что готовы вы, и предложите. Руководители любят инициативных и исполнительных сотрудников», — убеждена Юлия Куренкова.
В случае отказа руководителя поднимать заработную плату вы можете попробовать договориться о других бонусах. Например, о сокращении времени рабочего дня или дополнительных днях отпуска. Может быть, в вашей компании есть нематериальные способы мотивации, которыми руководитель будет готов вас поощрить.
Вы можете вернуться к разговору позже — через полгода-год. Или, на худой конец, покинуть компанию и перейти в ту, где вас будут больше ценить. Есть и хорошие новости: подготовленные аргументы «за повышение» легко трансформируются в презентацию своего опыта на собеседовании.
#11. «Тяжелая ситуация в семье, нужны деньги»
Болезнь родственника, сгоревшее жилье или другой форс-мажор может быть поводом, чтобы компания выплатила единоразовый бонус.
«В большинстве крупных компаний есть социальный бюджет для таких ситуаций, — говорит Катерина Остапчук. — Но форс-мажорная ситуация не делает вас лучшим сотрудником. Наоборот, наверняка вы будете работать вполсилы, пока решаете свои проблемы. Поэтому такая ситуация не может быть аргументом, чтобы повысить зарплату».
Если речь не о форс-мажоре, а, например, о пополнении в семье, то аргумент «мне теперь нужно содержать ребенка, пока жена в декрете» — тоже неудачный.
«Когда владельцу бизнеса такое говорят, у него возникает справедливая мысль: “При чем тут я? Это же не я принимал решение завести ребенка”», — говорит Катерина Остапчук.
Поэтому идеальный аргумент в таком случае следующий:
Выбор удачного дня и времени для разговора с директором
Предпочтительно обращаться с просьбой о повышении после того, как вы справились с трудным заданием или добились отличных результатов и показателей.
Прежде чем начать разговор о повышении зарплаты, основательно к нему подготовьтесь. Напишите на листочке все аргументы, которые собираетесь использовать, чтобы ничего не забыть в момент разговора.
Узнайте, кто в вашей компании отвечает за повышение зарплаты. Возможно, ваш непосредственный руководитель не имеет таких полномочий, и ваша просьба будет передана дальше.
ВАЖНО ! Выберете удачное время, когда компания не испытывает никаких финансовых трудностей, не заводите разговор в день зарплаты.
Важно выбрать правильный день и час. Утро понедельника или вечер пятницы — не лучшее время для подобных бесед. Однако, всё это индивидуально.
Проследите в течение некоторого времени за поведением начальника, отметьте, в какие дни недели он пребывает в наиболее благоприятном расположении духа.
Оптимальное время для разговора обычно после обеда, так как сытый директор охотнее пойдет на диалог.
Правильно выбирайте место для разговора. Не нужно подходить с таким вопросом в коридоре или у дверей офиса.
Чек-лист для того, чтобы добиться повышения
Предлагаю небольшой чек-лист для тех, кто хочет добиться повышения и стать более ценным сотрудником для компании:
- Поговорить с боссом о повышении.
- Понять, какие проблемы компании можно решить за увеличение з/п.
- Начать решать проблемы босса.
- Определить и улучшить профессиональные качества, которые могут помочь построить карьеру.
- Прочитать не менее 5 книг по профессии.
- Пообщаться с HR-отделом компании.
- Найти экспертов и пообщаться с ними, получив полезные советы.
- Брать больше ответственности и меньше согласовывать действия с руководителем.
- Постоянно добиваться премий.
- Выстроить хорошие отношения с руководством;
- Составить план карьерного роста.
Если сделаете большинство из этих пунктов, станете более востребованным специалистом. Но я бы рекомендовал работать по всем направлениям для того, чтобы как можно быстрее сделать карьеру.
Две типичных ситуации
А теперь рассмотрим две типичных ситуации, когда сотрудник нацелен попросить прибавки, и попросим нашего эксперта их прокомментировать.
- Кейс 1. Сотрудник выполняет рутинную работу. Свое дело знает и делает хорошо, но, в силу особенностей позиции его трудовая деятельность не предполагает достижения значимых результатов. Чем мотивировать просьбу о прибавке в этом случае?
Разговор с руководством о повышении зарплаты — дело тонкое. Ведь нужно знать, что сказать, какие аргументы привести, о чем лучше умолчать. А главное — убедить шефа в своей исключительности как профессионала. Предлагаем несколько вариантов…
23:40 3.01.2013
Тебе кажется, что ты просто идеальная сотрудница! И на службу вовремя приходишь, и безоговорочно разгребаешь завалы, и инструкции начальства исполняешь! Но вот незадача — шефу даже в голову не приходит добавить тебе заработную плату. Что же делать? Серьезно поговорить с начальством о повышении жалования или ждать, когда тебя оценят по достоинству?
Аксиомы поведения
Перед тем как начать разговор, поинтересуйся в бухгалтерии о пределе заработной платы на своей фирме. Вполне вероятно, что предприятие не в состоянии платить сотрудникам больше, и твоя просьба окажется неуместной.
Выбери подходящий день. Помни, что серьезные вопросы никогда не решаются по понедельникам и пятницам, а также в день выплаты жалования. Если у тебя или у шефа много работы — отложи разговор.
Правильно построй беседу
Твоя задача — убедить начальника в том, что как профессионал ты стоишь большего. Золотое правило любых переговоров — не задавать главный вопрос первым. То есть нельзя начинать беседу с требования: «Увеличьте мне заработную плату».
Не говори о том, что тебе катастрофически не хватает денег, а поэтому и зарплата должна автоматически вырасти. Такой посыл у начальника вызовет однозначный ответ: это твои проблемы.
Твоя просьба должна быть аргументированной: ты выросла как специалист, увеличились нагрузки, ты с блеском выполняешь любое порученное дело. Вопрос: «Какую пользу вы принесли фирме?» не должен застать тебя врасплох.
Твоя речь не должна напоминать хвалу самой себе, поэтому заручись поддержкой руководителя: «Как специалист я выросла, веду несколько участков работы, верно?» и т.п. Важно, чтобы босс с тобой согласился.
Чтобы не заработать имидж «просителя», говори только о профессиональных успехах, а сферу личных проблем не затрагивай.
Избегай ловушек
Не сравнивай себя с другими сотрудниками: «Иванова работает хуже, а получает больше». Будь скромнее в перечислении собственных заслуг, не употребляй фраз, типа: «Если бы не я, контракт провалился бы».
Не приводи в пример зарплату сотрудников на конкурирующей фирме, так как твою просьбу руководитель расценит как попытку им манипулировать. И пожалуйста, не дави на шефа — строптивцев либо увольняют, либо оставляют их требования без внимания. Избегай оборотов, вроде: «Я так много работаю и так мало получаю», «Вы мне обещали поднять ставку — я не могу больше ждать» и т.д.
Повышения оклада хотят все сотрудники, однако далеко не каждому это удается. В какой же ситуации разговор реален?
Начни с собеседования
При приеме на работу руководство оговаривает границы зарплаты: минимальная- на испытательный срок, повышенная и максимальная — в случае, если ты станешь отличным работником.
Покажи в период испытательного срока свои лучшие профессиональные качества: ты не боишься работы, быстро вникаешь в специфику, с блеском выполняешь все обязанности, и главное — выросла как специалист. Если тебе еще не добавили жалования — напомни руководству об обещании.
Стань отличным профи
Ты не остановилась в профессиональном росте, и дополнительно еще прошла стажировку на курсах или обучение в собственной компании. И стала отменным специалистом в своей области: принесла фирме прибыль, предложила более эффективную схему работы и т.д. Ты в более выигрышном положении, нежели рядовые сотрудники. У тебя есть все основания просить шефа выше оценить твою работу.
Лови счастливый момент
В работе предприятия случаются моменты, когда повышение зарплаты вполне реально.
1. Смена руководства . Новый начальник захочет понравиться прежнему составу. Покажи боссу, что тебе импонирует его политика, ты готова поддержать его проекты. В этой ситуации лучше просить прибавки к зарплате коллегиально, к примеру, — повышения процента сделки для всех менеджеров. Суть в том, чтобы дать понять руководителю, что вы — слаженная команда, где у каждого важный участок работы.
2. Получение сверхприбыли . Начальство довольно работой своих сотрудников, а значит — есть основания для поощрения. Но поскольку трудился весь коллектив, то и о повышении зарплаты стоит говорить для всех. Осталось только решить в какой форме: премиальные, повышение процента от договора или увеличение ставки.
3. Стратегия нестандартного подхода. Сейчас отечественные фирмы перенимают опыт западных предприятий: заказывают за счет фирмы спортзалы, сауны, поездки на природу, увеселительные мероприятия. Но для многих работающих женщин более важно получить и «бонусы» иного рода, а именно:
- гибкий график работы. Тебе срочно нужно написать новую программу или составить отчет, а на фирме нет возможности сосредоточиться. Убеди шефа, что тебе необходим гибкий график или свободный день, так как в спокойной домашней обстановке ты более продуктивно поработаешь.
- обеды и проездные билеты за счет фирмы. Эту форму уже давно ввели на предприятиях, где «клиент дороже золота», к примеру, в коммерческих банках. Аргументы вполне разумны: опоздания на службу недопустимы и сотрудники частенько работают в обед.
- личный мобильный телефон или ноутбук. Ты не можешь забыть о работе даже в выходные! А благодаря мобильному ты не потеряешь заказчиков, вовремя внесешь в компьютер изменения, проекты, планы и т.п. Если все делается на благо фирмы — мудрый руководитель тебе не откажет.
Ошибка №1: неподходящий момент
Неудачными могут стать не только неверное время и место, но и сезон. Например, спад продаж, аврал в отделе или в компании. Или момент сразу после утверждения штатного расписания и фонда оплаты труда (ФОТ) на год — в это время ни один руководитель не будет без веских оснований повышать сотрудникам зарплату, поскольку изменение ФОТ потребует корректировки финансового плана компании, либо повлияет на доход других сотрудников или даже самого босса.
«Поднять вопрос об увеличении заработной платы лучше в ноябре, ближе к концу года появляется возможность подтвердить вашу эффективность фактами и цифрами. При благоприятном исходе вашей беседы у начальника появится возможность увеличить ФОТ», — посоветовала Лурье.
Лучшее время для беседы, по ее утверждению, среда или четверг после обеда, например, в 15.00 в кабинете или в переговорной, где приватной беседе не смогут помешать. Как правило, в эти дни нет ответственных совещаний или переговоров. Однако в любом случае предварительно лучше узнать о настроении шефа у секретаря или других коллег.
Сформулируйте основание повышения зарплаты
Бывает, разработчик просит руководителя повысить зарплату, потому что просто хочет получать больше денег. Иногда сотрудник объясняет рост зарплаты личными причинами:
- «Я работаю в компании четыре года, а зарплата ни разу не менялась»
- «Обязанности мне добавили, а зарплата не выросла»
- «Я женился, и у меня родился ребенок — хотелось бы пересмотреть мою зарплату».
Если для сотрудника повышение зарплаты — это возможность увеличить свой доход, то для руководителя — дополнительные траты. Поэтому его важно убедить в том, что повышение зарплаты действительно необходимо.
Для начала ответьте себе на вопросы:
- Какие основания могут быть действительно важны работодателю?
- При каких условиях он поддержит рост зарплаты?
- Как можно самому повлиять на повышение?
Если ответы не очевидны, попробуйте определиться с целью по нашим советам.
Время решает всё: когда попросить повышения зарплаты
Частота увеличения ставки за выполняемую Вами работу зависит от многих факторов:
- востребованности специалиста Вашего профиля (чем больше Вы востребованы как профессионал своего дела, тем проще Вам найти работу, и тем выше будет предложена ставка за Ваши услуги);
- состояния экономики в стране, где Вы работаете;
- политики конкретной компании или предпочтений работодателя.
С ухудшением экономического положения, которое в наши дни характерно для подавляющего большинства стран, работникам все чаще приходится просить повышения зарплаты, причем некоторым прибавка нужна, чтобы хоть как-нибудь свести концы с концами.
Когда лучше всего просить повышения зарплаты, зависит от компании, в которой Вы работаете. К примеру, зарплату сотрудникам могут пересматривать:
- в конце календарного года;
- в конце года работы сотрудника;
- в иное время.
Блок 1. Как убедить начальника? «У страха глаза велики».
Возможно, случались в Вашей жизни ситуации, когда Вы подходили к своему начальнику с просьбой увеличить Вам зарплату, а в ответ прилетал жесткий хлесткий ответ – ультиматум, типа «не нравится, можешь сваливать»! И при таком ответе мы порой не находим подходящие слова, чтобы справиться с хамом-руководителем!
Но что-то мне подсказывает гораздо чаще в нашей жизни мы даже не заводим разговор о зарплате из-за страха получить отказ! Мы заранее прокручиваем у себя в голове негативный сценарий и сами пугаемся, как в детской сказке «У страха глаза велики»! И даже понимание того, что начальник таким образом манипулирует нами, не спасает ситуацию! Мы боимся и молчим, терпим маленькую зарплату, ненавидим начальников и где-то в глубине души называем себя неудачниками.
Возможно, все сказанное выше к Вам никакого отношения не имеет! Вы смелый человек и привыкли уважать свою работу, а значит при необходимости требовать гарантированной высокой оплаты труда.
Во всех случаях полагаю Вам не помешают, а даже скорей, наоборот, помогут фразы, составленные мной, для борьбы за свою зарплату! Да! Именно так! За свой оклад, бонус, заработок, зарплату НАДО БОРОТЬСЯ!!!
Если Вы отказываетесь СРАЖАТЬСЯ, то Вам в большинстве случаев будут недоплачивать. Вы конечно можете успокаивать себя другими преимуществами на своей работе, типа близко к дому, хороший коллектив, бесплатные обеды, премии раз в год! Но! Денег от подобных «убаюшек» больше не станет!