Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить жалобу на директора школы в отдел образования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Направление жалобы на директора школы возможно по различным причинам. В настоящее время, в силу высокого интеллектуального развития граждан, оснований для того, чтобы защитить свои права может появляться все больше и больше. Обусловлено это развитием правовой грамотностью населения. И если раньше применение физической силы к ученикам являлось нормой, то теперь это жестко карается законом. Более того, существует достаточное количество нормативно-правовых актов, регулирующих как образовательную деятельность, так и индивидуальные аспекты, ответственность за которые несет непосредственный руководитель учреждения – директор.
Существуют разные способы подачи жалобы в зависимости от того, какой вариант является наиболее удобным для заявителя. Ниже рассмотрим такие способы:
- путем передачи документа лично в руки (нарочный способ) – при выборе такого способа документ вручается уполномоченному сотруднику или передается через общественную приемную;
- путем отправления документа по почте через почтовое отделение (в таком случае направляется заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа, а после прибытия письма вручается уведомление о вручении);
- при помощи электронной почты (формируется письмо и прикрепляется отсканированный документ в формате PDF);
- передача документа через представителя по доверенности.
Образец жалобы на директора
Независимо от выбранного адресата, жалобу важно грамотно оформить. Единого образца документа не существует, информацию можно изложить в свободной форме, но с соблюдением следующих рекомендаций:
- Придерживаться делового стиля изложения, не использовать ненормативную лексику, угрозы, оскорбления.
- Указывать данные адресата и отправителя. Анонимные обращения в большинстве случаев остаются без рассмотрения, за исключением сообщений о серьезных правонарушениях.
- Максимально кратко и содержательно излагать суть проблемы с использованием только достоверных сведений, а не личных домыслов.
- Подтверждать перечисленные факты доказательствами в виде документов, свидетельских показаний, записей разговоров, фотографиями и пр. (желательно).
- Указывать желаемые действия в отношении директора (организация проверки, привлечение к ответственности и пр.).
- Ставить дату составления документа и подпись с расшифровкой.
Инструкция по составлению жалобы
Настоящую жалобу можно назвать коллективной, ведь она заявляется сразу от нескольких людей. Притом неважно, сколько конкретно учителей подпишутся под документом: весь коллектив или лишь несколько сотрудников. Здесь важен именно сам факт массовости, то есть участие более одного лица.
Жалоба по своей структуре разделяется на три смысловых элемента: шапка, основной блок с разъяснением сути вопроса и обращение к представителю получающей стороны с просьбой разобраться в вопросе. Рассмотрим порядок и правила заполнения каждой из них.
Первым делом уделим внимание шапке. В правом верхнем углу листа бумаги мы пропишем полное наименование органа исполнительной власти, отвечающего за образование в вашем регионе. Обычно эти полномочия лежат на департаменте образования и науки области. Затем мы укажем ФИО руководителя ведомства, юридический адрес управления. В качестве данных о заявителях обойдёмся пространной формулировкой по типу «от коллектива учителей школы № 5». Свои автографы и паспортные данные подписанты отметят в завершающем блоке официальной бумаги.
Ниже по документу начинаем разъяснять суть проблемы. Учителя должны утвердить, что директор каким-то образом нарушает нормы законодательства или попросту не справляется со своими должностными обязанностями. Если имеются какие-то материалы, подтверждающие позицию, оформляем их в качестве приложений. В большинстве случаев подобные обращения подтверждаются лишь свидетельскими показаниями самих учителей.
В завершение работы с документом обращаемся к представителю органа исполнительной власти, просим провести оценку соответствия лица на должности директора, заменить его на другого руководителя. Теперь остаётся лишь заверить жалобу подписями всех учителей, участвовавших при её оформлении. Обозначаем их ФИО, серии и номера паспортов, автографы.
Претензия к школьному директору в прокуратуру
Подача письменной претензии на директора в высшие правоохранительные органы имеет место в случае серьезного правонарушения в отношении ребенка, когда обращение в департамент или Министерство образования не возымело силу. Прокуратура является государственным органом, осуществляющим надзор за исполнением закона должностными лицами. По факту нарушения в 2024 году должна быть возбуждена проверка.
Реквизиты при составлении жалобы в прокуратуру на директора школы:
- Наименование правоохранительного органа и адрес.
- Контактные данные лица, подавшего жалобу, его фамилия, инициалы, адрес и телефон.
- В повествовательной части указывается суть правонарушения с фамилиями фигурирующих лиц, можно упомянуть свидетелей. Необходимо указать какие меры были предприняты для решения вопроса.
- Число и подпись.
Примеры успешных жалоб на директора школы
В случае, если директор школы не исполняет свои обязанности или совершает действия в противоречии с законом или нормами этики, родитель или законный представитель ученика имеет право подать жалобу на него. При этом такая жалоба должна быть оформлена в письменном виде и содержать необходимую информацию.
В письменной жалобе необходимо указать фамилию, имя и отчество заявителя, его адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Далее следует кратко описать суть жалобы и причины ее подачи. Важно приложить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие нарушение директором образовательных норм и прав учеников.
Жалоба должна быть адресована руководителю образовательного учреждения или, при его отсутствии, региональному департаменту образования. Необходимо указать конкретное обращение к директору и уточнить требуемые меры, которые необходимо принять в связи с нарушениями.
При подаче коллективной жалобы, необходимо указать в ней фамилии и данные всех заявителей, а также причины коллективного обращения. В этом случае жалобу следует обратить либо в департамент образования, либо в министерство образования, в зависимости от того, на каком уровне будет рассматриваться она.
Получив жалобу, компетентная инстанция обязана рассмотреть ее в установленные сроки и провести проверку по всем поступившим вопросам. В случае обнаружения нарушений, руководство школы или департамента образования должно принять все необходимые меры ответственности в отношении директора.
Если и в дальнейшем руководство школы или департамента образования отказывает в удовлетворении жалобы, заявитель имеет право обратиться в суд или другую компетентную инстанцию. В этом случае следует подать соответствующее заявление с указанием причин отказа и требований, а также предоставить все имеющиеся доказательства и документы, подтверждающие правомерность своих действий.
Важно помнить, что в случае подачи жалобы на директора школы не допускается использование обидно унижающих, оскорбительных или морально неприемлемых высказываний. Жалоба должна быть составлена соблюдением общепринятых норм правописания и изложения текста.
При написании жалобы на директора школы, нарушении образовательных причин, заявитель должен предоставить доказательства неправильных действий директора и педагогов. Важно указать конкретные факты, время, место и участников происшедшего.
Если по какой-либо причине директор не отвечает на обращения или отказывается принять меры, заявитель может подать жалобу на директора школы в департамент образования или другой компетентный орган. При этом важно правильно оформить письменный документ с указанием всех норм и законов, на которые заявитель ссылается.
Моральный ущерб или оскорбления в отношении заявителя также могут быть использованы для обоснования жалобы на директора школы. В тексте жалобы важно изложить претензию к директору и привести все доказательства нарушений.
При обращении в министерство образования или другую инстанцию важно указать адрес, на который заявление должно быть направлено. Также следует предоставить все необходимые документы и указать подпись заявителя.
Если почта или звонок не принесли результата, заявитель может обратиться в дисциплинарную комиссию или другой компетентный орган. Важно знать свои права и обязанности и подобрать соответствующие нормы и законы для обоснования жалобы.
Правила составления и подачи жалобы
Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.
Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:
- шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
- наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
- суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
- число, подпись, расшифровка подписи.
По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.
Правильное написание и образец
Пожалуйста, обратите внимание на основные требования к заявлению, прежде чем подавать жалобу в Министерство образования:
- Справа вверху должны быть указаны требования — получатель (кому было отправлено письмо и на какой адрес) и получатель (от кого поступило обращение, имя и фамилия, адрес регистрации, контактная информация);
- Название документа должно включать краткое изложение документа, например: «Жалоба на некомпетентность учителя»;
- Основная часть — это текст, в котором обстоятельства вашего обращения изложены четко, в хронологическом порядке, только факты, без эмоциональности, угроз, нецензурных выражений и оскорблений;
- Требования не могут быть сформулированы в стиле «уволить учителя», «наложить штраф». Вы можете запросить только проверку, устранение нарушений, наказание нарушителей в соответствии с законом;
- Обязательно указать список прилагаемых документов;
- В конце жалобы проставляется дата ее подачи и подпись заявителя.
Ответственность педагогов по законодательству РФ
К учителю применяются те же обязанности, что и к любому лицу, нарушающему правовые нормы.
Назначать:
- административная ответственность;
- дисциплинарный;
- уголовное;
- материал.
Выполнено
В некоторых ситуациях применяется компенсация материального ущерба путем взыскания фиксированной суммы в пользу потерпевшей.
Ответственность за работу возникает при:
- неоднократное серьезное нарушение правил внутреннего распорядка школы;
- оказывать давление на студента, физическое или психологическое;
- проведение занятий в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- неуважение к безопасности студентов;
- наличие грубых и оскорбительных высказываний в адрес ученика и его родителей;
- клеветническое поведение в общественных местах.
Порядок написания коллективного письма от родителей
Жалобы бывают коллективные и индивидуальные. Часто родители пишут коллективное заявление, где указывают несколько причин, по которым вышестоящим инстанциям необходимо обратить внимание на качество обучения в конкретной школе. Скорее всего, после такого заявления начнутся систематические проверки, которые повлекут за собой изменения в устройстве учебного процесса этого заведения.
Случается, что конфликт происходит уже не в первый раз, но со стороны классного руководителя и администрации школы меры не принимаются. В этом случае к коллективному письму нужно предоставить копии заявлений на имя директора, которые так и не были им рассмотрены по непонятным причинам.
Важно. Составляя коллективное письмо, необходимо перечислить полные данные каждого родителя, подписавшегося под заявлением.
Текст составляется от первого лица во множественном числе:
- «мы»;
- «наш»;
- «нами» и так далее.
При возможности можно упоминать пункты и законы, которые, по вашему мнению, были нарушены.
Нецензурная лексика должна отсутствовать, предложения должны быть составлены грамотно, без субъективных высказываний, таких как «как только этот учитель пришел работать в нашу школу, он нам сразу не понравился».
Как написать жалобу в департамент образования от родителей и учителей
Когда обращаются одновременно несколько человек, результат обычно более действенный. Подписать коллективное заявление имеют право не только представители несовершеннолетних, но и учителя.
Перечислять в шапке всех жалующихся необязательно. Можно просто указать, родители каких классов обращаются. В качестве приложения записываются все люди, рядом с фамилией и инициалами ставится подпись.
Форма претензии в любую инстанцию отличается только содержимым «шапки», точнее, указывается иной получатель, остальное без изменений. Главное, чтобы в тексте сообщались:
- данные жалующегося и адрес для ответа;
- суть происшествия;
- нарушенные права несовершеннолетнего;
- суть требований.
Проставляется дата составления документа (обычно совпадает с днем подачи).
Правила составления жалобы
Не существует единого образца, по которому составляют жалобы на школу. Если при составлении заявления на получение паспорта и заполнении прочих бланков вам выдают стандартный образец заполнения, то в нашем случае можно все написать в свободной форме. Главное условие – следовать правилам ведения документации, не допускать ошибок, исправлений и сокращений. Вы должны указывать только достоверные данные, и в конце поставить свою подпись.
При составлении жалобы опишите конфликт, и внесите некоторые собственные пожелания касательно его решения. Также стоит поинтересоваться некоторыми нюансами:
- По каким критериям в наши дни оценивают знания школьников;
- Как часто должны вноситься записи о поведении в дневник?
- Как давно учитель проходил курсы повышения квалификации?
Попросите разобраться с ситуацией и проинформировать о принятых мерах.
Куда написать жалобу на директора школы в москве
- оскорбление человеческого достоинства ребенка ( Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
- отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
- наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
- запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
- принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
- привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.
Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования.
Куда написать жалобу на директора школы?
В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором школы. Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему и пожаловаться на директора.
Куда подать жалобу на директора в 2023 году:
- Городское или региональное управление образования (в Москве департамент образования).
- Министерство образования и науки РФ.
- Роспотребнадзор.
Если ребенок регулярно подвергается избиениям или вымогательствам в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не возымела должного действия, логично будет обратиться с претензией в правоохранительные органы, а именно:
- полиция;
- прокуратура;
- суд.
Места, куда можно подать жалобу
- Министерство образования — государственная инстанция, в которой вы можете обратиться, если претензия к учителю связана с нарушением прав детей или допущением насилия, оскорблений в отношении ваших детей. В данном документе должна быть подпись заявителя, адрес и можно указать другие детали.
- Департамент образования — в зависимости от вашего региона, можно обратиться в департамент образования, в котором высказать свои претензии к преподавателю в вашем образовательном учреждении. В документе необходимо указать нарушения в отношении учащихся или коллективную жалобу на педагога.
- Прокуратура — здесь можно написать жалобу на учителя по дисциплинарной ответственности за нарушение закона в образовании или на уровне моральной неприемлемости. Орган должен обязательно провести проверку данного вопроса и предоставить вам подобное ответ.
- Конфликтные ситуации — в случае конфликта с педагогом в образовательном заведении, вы можете написать претензию в директору, который обязан заняться рассмотрением данного вопроса.
Все выше перечисленные органы обязаны рассмотреть ваши заявления или жалобы на преподавателя. Если вы не получили результат в письменной форме — обязательно обратитесь в данное учреждение повторно. В данном случае вам могут предоставить разные меры — от выговора до увольнения педагога.
Обращение в надзорные органы
Если вы не довольны ответом администрации вашего учебного заведения на вашу жалобу или конфликт все еще не решен, вы можете обратиться в надзорные органы. Это бесплатный способ защитить свои законные права и интересы.
Первой инстанцией, в которую вы можете обратиться, является департамент образования вашего региона. Например, если вы живете в Екатеринбурге, это будет департамент образования Екатеринбурга. Если вы живете в Краснодаре, обратитесь в департамент образования Краснодарского края.
Для того чтобы подать заявление, вам нужно знать, какие документы нужно приложить к нему. Обычно требуется удостоверение личности заявителя и документы, подтверждающие ваши жалобы. Если у вас есть доказательства дисциплинарной проблемы, приложите их к своей заявке.
Если вы не знаете, куда обратиться или какие документы нужно приложить, вы можете обратиться к бесплатной консультации специалистов департамента образования. Они готовы ответить на все ваши вопросы.
Цель надзорных органов – гарантировать, что все учебные заведения соблюдают закон и не нарушают права детей. Если ваше учебное заведение нарушает закон или забывает о своих задачах, вам следует сообщить об этом в надзорную инстанцию.
Если ваше дело будет принято, департамент образования получит доказательства и рассмотрит жалобы, которые вы подали. Департамент образования может предоставить рекомендации, как ваше учебное заведение может улучшить свою деятельность или возложить дисциплинарные меры на ее руководство.
Если департамент образования не может решить вашу проблему, вы можете обратиться к вышестоящей инстанции – администрации вашего региона. Например, если вы живете в Дону, вы можете обратиться к администрации Донского края. Они тоже готовы слушать ваши проблемы и предоставить консультации.
Не забывайте, что вы имеете право на законные меры, если ваше учебное заведение не справляется с задачами, в которых вы нуждаетесь для своего будущего развития. Будьте готовы ознакомиться со всеми изменениями в курсе обучения, которые могут повлиять на знания и умения детей в вашем классном коллективе.