Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие документы нужны для проверки роспотребнадзора в салоне красоты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Эти проверки организаций осуществляются по определенному графику. Если в СЭС поступил сигнал о том, что та или иная организация начала осуществлять новую деятельность, оказывать дополнительные услуги, а любой новый вид деятельности требует контроля со стороны государственных органов, то организация также попадает в график проверок Роспотребнадзора.
Плановые проверки Роспотребнадзора
С графиком проверок может ознакомиться любой человек на сайте организации. Также представители структуры обязаны уведомить руководство компании, которую собираются проверять, не позднее, чем за 3 дня до проверки. Это обусловлено тем, что при проверке обязан присутствовать руководитель проверяемой организации, в ином случае, комиссия будет не допущена на производство.
Обязательно плановую комиссию проходят все новые организации. Чтобы узнать, будет ли она у вас в компании, откройте в интернете график проверок на 2020 год. Комиссии бывают выездными и документарными, вне зависимости от того, плановая проверка или нет.
Выездная проверка подразумевает под собой комиссию, которая проводится на территории фирмы, в месте осуществления фирмой ее деятельности. Элементы, на которые направлен контроль, это документация организации и деятельность организации (соблюдение общепринятых стандартов, санитарные нормы, обслуживание, персонал и т.д.).
Документарная проверка проводится в месте расположения Роспотребнадзора. В данном случае контролируются документы организации на предмет соответствия осуществляемой деятельности и проводится контроль следования обязательным требованиям.
Как вести себя при проверке Роспотребнадзора
Когда вы подготовились проверке, настройтесь на нее морально и проведите беседу со своими сотрудниками. Представлять предприятие при проверке может только руководитель или ответственное лицо. Предупредите персонал, что нельзя допускать на производство комиссию в отсутствие руководства, а также нельзя вести диалог с проверяющими. Безответственный сотрудник может сильно подставить руководителя перед проверкой своими необдуманными ответами. Вести себя нужно спокойно, свои несогласия выражать в корректной форме. Помните о том, что Роспотребнадзор пришел не для того, чтобы выписать вам штрафы, а чтобы выявить нарушения. Штрафы оплачивайте запротоколировано, в противном случае, это может выглядеть, как взятка сотруднику при исполнении. Будьте внимательны.
Салон красоты: какие проверкиеще ожидать
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
ПриказРосздравнадзора от 01.03.2010 г. №1489-Пр/10 утвердил стандартную форму проверкилицензионных требований. Проверят обязательно:
- Документы, подтверждающие право использовать данноепомещение (договор аренды, свидетельство на собственность);
- Соответствие используемого помещения салона установленнымнормам (требования СанПиН при проверке салона красоты)
- Документальное подтверждение квалификации персонала салонаили клиники (медсестра, врач-косметолог, медсестра по оздоровительному массажуи т.д.);
- Соответствие применяемых медицинских технологий разрешенным Росздравнадзором;
- Соблюдение санэпидрежима в ходе работы салона (уборка,стерилизация, дезинфекция и их документальный учет);
- Наличие ответственного лица по качеству предоставляемыхмедицинских услуг в салоне или клинике, методы их контроля;
- Соответствие оказания платных медицинских услуг правилам,перечисленным в Постановлении Правительства №1006;
- Соответствие оказания платных медицинских косметическихуслуг правилам, установленным приказом Министерства Здравоохранения № 381н.
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационныхтехнологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Взаконодательном порядке Роскомнадзор контролирует соблюдение правил итребований в сферах:
- Услуг связи (требования Федерального закона от 07.07.2003 г.№ 126-ФЗ «О связи» и подзаконных актов, включающие соблюдение утвержденныхусловий: сроки лицензий, использования спектра радиочастот);
- СМИ, массовых коммуникаций, ТВР вещания (требования законаРФ от 27.12.1991 г. N 2124-1 «О средствах массовой информации»,включающие соблюдение утвержденных лицензионных условий;
- Персональной информации (ФЗ от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ«О персональных данных»).
Есликомпания не оказывает услуг, относящихся к связи или СМИ, Роскомнадзорпроследит законопослушность в сфере Закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «Оперсональных данных». Проверяются документы, содержащие персональнуюинформацию, информационные системы персональной информации, работа пообработке/хранению персональной информации.
Вслучае, когда основанием текущей проверки явилось заявление о нарушении закона,или задачей проверки является контроль предписаний, то инспектор Роскомнадзоравправе требовать любую документацию, подтверждающую информацию из поступившегозаявления. Такими документами в салоне красоты могут быть подписанное/неподписанноесогласие на обработку персональных данных, положение о персональных данных сотрудников,гарантия неразглашения персональных данных.
С01.01.2016 г. по 31.12.2018 г. плановые проверки субъектов малогопредпринимательства не проводятся. Данное положение не распространяется, если салонкрасоты или клиника ранее подвергались административным наказаниям за серьезныенарушения.
Государственныйэнергетический надзор
ГЭН– служба, контролирующая соблюдение всех норм безопасного использованияэлектросетей и установок (электроприборов). Первое, что смотрят инспекторыданной службы в салоне красоты – это журналы по технике безопасности сотметками проведений специального обучения руководителями компаний и полученияими группы электробезопасности. Наиболее частые нарушения салоновкрасоты/парикмахерских:
- Не соблюдены установленные требования работы с работникамипо инструктажу;
- Отсутствует организация безопасного оказания услуг сприменением в салоне электрического оборудования;
- Несоответствие установленным нормам веденияоперативной/технической документации.
Федеральноемедико-биологическое агентство (ФМБА)
Зачастуюруководители салонов красоты забывают о возможных проверках со стороныинспекторов данной службы, но этого делать не стоит. Сотрудники этой инспекции контролируютсоблюдение требований в области санитарно-эпидемиологического благополучияперсонала и клиентов. Они проверяют наличие документов, разрешающих оказаниеуслуг медицинского характера (в салонах красоты, в клиниках эстетическоймедицины, в стоматологических кабинетах). Так, салон красоты, осуществляющийдеятельность медицинского характера без имеющегося у негосанитарно-эпидемиологического заключения и соответствующей лицензии, нарушаетпункты 1, 2 статьи №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучиинаселения» от 30.03.1999 г.
Государственнаятрудовая инспекция
Инспекторы данной службы проверяют то, как работодатель впроцессе своей предпринимательской деятельности соблюдает трудовоезаконодательство и нормы трудового права, а также своевременно ликвидируетвыявленные в ходе проверки несоответствия установленным требованиям и проводитмероприятия по недопущению нарушений требований трудового права и защите правработающего персонала.
Причиной внепланового приезда сотрудников Государственнойтрудовой инспекции в салон красоты может стать:
- Окончание срока исполнения ранее выданногопредписания о ликвидации выявленного несоответствия требований трудовогозаконодательства и трудового права;
- Поступление в Государственную трудовую инспекцию:
- Заявлений/обращений гражданских, юридических,должностных лиц и СМИ с информацией о нарушении работодателем трудовогозаконодательства, трудового права, ставшем причиной угрозы жизни или здоровьяработников;
- Заявлений/обращений работников с информацией офакте нарушения его трудовых прав;
- Заявления работника с просьбой провести проверкуусловий и охраны труда на месте его трудовой деятельности в соответствии ст.219 Трудового Кодекса РФ;
- Приказа уполномоченного должностного лицаФедеральной инспекции труда о проведении внеплановой проверки, изданного всоответствии с поручением Президента/Правительства РФ, а также требованиепрокуратуры провести внеплановую проверку в рамках контроля исполнения законовпо поступившим в органы прокуратуры информации и обращений.
Президентом РФ или Правительством РФ утверждается спецификапроведения проверок на следование требованиям законов и другихнормативно-правовых актов, в которых описано трудовое право, в учреждениях,подведомственных федеральным органам исполнительной власти в области обороны,безопасности, внутренних дел, исполнения наказаний и уполномоченному органууправления использованием атомной энергии.
Общество защиты правпотребителей (ОЗПП)
Данная службане проверяющий орган, а общественная организация, имеющая права исключительнопо защите прав потребителей. Соответственно, представители ОПЗЗ не вправевходить в запрещенные для потребителей служебные помещения салона красоты иликлиники (например, в бухгалтерию), но имеют право в акте проверкисалона красоты, установленной формы, зафиксировать факт нарушения правапотребителя. Представители данной организации смотрят «Уголок потребителя»,содержащий в обязательном порядке «Книгу жалоб и предложений» и «Закон о правахпотребителя». Составленный документ предназначен для налоговой, полиции,Роспотребнадзора, МЧС и других инстанций.
Вызовет одобрение сотрудников ОЗПП наличие в открытом дляпотребителей доступе в салоне красоты следующей информации:
- Документы о государственной регистрацииюридического лица или ИП;
- Печатная продукция с актуальной редакцией закона«О защите прав потребителей»;
- «Правила продажи отдельных видов товаров»;
- Книга жалоб и предложений, книга отзывов;
- Информация о товарах/услугах;
- Документ, подтверждающий соответствие товараобозначению (например, технический регламент, свидетельство);
- Перечень основных потребительских характеристиктоваров/услуг;
- Цена (в рублях) и условия покупки товаров/услуг;
- Гарантийные обязательства или срок использования;
- Условия безопасной и эффективной эксплуатацииили потребления товара/услуг;
- Алгоритм действий потребителя при окончанииуказанного срока и информация о последствиях невыполнения предложенныхдействий;
- Реквизиты производителя товара;
- Информация о правилах реализации товаров/оказанияуслуг;
- Данные лица, оказывающего услугу.
Представитель народного контроля в салоне красотыобязательно обратит внимание на уровень стоимости на предлагаемые услуги,качество обслуживания в салоне, наличие нелегальной/просроченной косметическойпродукции и т.д.
Как открыть салон красоты или парикмахерскую в Путилково: с чего начать?
Перед тем, как начать выяснять, какие документы для салона красоты нужны, и сразу же их начать оформлять, нужно решить некоторые другие вопросы, которые являются весьма серьезными, основополагающими.
- Во-первых, нужно определиться с местоположением вашего салона красоты. В идеале оно должно быть в хорошей транспортной доступности и в достаточно проходном месте. Это особенно важно на первых порах, когда о вас еще толком никто не знает.
- Во-вторых, хорошенько представьте и опишите вашего целевого клиента, как он выглядит, какие привычки, сколько он примерно может потратить. Это поможет в дальнейшем найти точки соприкосновения с ним и убедить воспользоваться вашими услугами.
- В-третьих, вам нужно продумать концепцию и дизайн вашего салона красоты. Отталкиваться стоит и от бюджета, и от того клиента, которого вы хотите привлечь. Продумайте список ваших услуг, от этого будет зависеть необходимость получения лицензии, например.
- В-четвертых, стоит внимательно изучить нормы и требования к салонам красоты и список документов для открытия салона красоты в 2018 году.
- В-пятых, обязательно просчитайте, во сколько денег вам обойдется открытие салона красоты. Для надежности прибавьте 25-30% как в ремонте на непредвиденные расходы. Отлично, если вы располагаете такими денежными средствами.
- В-шестых, если денежных средств на открытие вам не хватает, то бизнес-план придется составлять в обязательном порядке. Он пригодится вам для поиска инвестора.
Проверки СЭС в салонах красоты в Путилково
Итак, мы выяснили, какие документы для проверки Роспотребнадзора в салоне красоты обязаны быть, а также как получить самый важный документ – заключение СЭС для салона красоты. Следующее, что нужно знать – это зачем была проделана эта работа по сбору такого большого списка документы для Роспотребнадзора в салоне красоты в Путилково. Дело в том, что бумаги дают хоть какую-то гарантию качества предоставляемых услуг. Поскольку салон красоты подразумевает работу с населением, то наше правительство старается сделать процесс более безопасным. Некачественная и неправильная работа такого рода заведений может нанести существенный вред окружающей среде и здоровью населения. В ряде случаев уже были зафиксированы и случаи гибели людей. А поскольку в политике нашей страны безопасность – одно из приоритетных направлений, то соответственно и требования ко многим организациям, работающим с клиентами, высокие. Это касается и требований СЭС к салонам красоты в Путилково. Любой владелец бизнеса должен это понимать и делать все, что в его силах, чтобы оказывать услуги качественно и безопасно, для чего стоит разобраться досконально во всех нормах и правилах и их соблюдать.
Как открыть салон красоты или парикмахерскую в Екатеринбурге: с чего начать?
Перед тем, как начать выяснять, какие документы для салона красоты нужны, и сразу же их начать оформлять, нужно решить некоторые другие вопросы, которые являются весьма серьезными, основополагающими.
- Во-первых, нужно определиться с местоположением вашего салона красоты. В идеале оно должно быть в хорошей транспортной доступности и в достаточно проходном месте. Это особенно важно на первых порах, когда о вас еще толком никто не знает.
- Во-вторых, хорошенько представьте и опишите вашего целевого клиента, как он выглядит, какие привычки, сколько он примерно может потратить. Это поможет в дальнейшем найти точки соприкосновения с ним и убедить воспользоваться вашими услугами.
- В-третьих, вам нужно продумать концепцию и дизайн вашего салона красоты. Отталкиваться стоит и от бюджета, и от того клиента, которого вы хотите привлечь. Продумайте список ваших услуг, от этого будет зависеть необходимость получения лицензии, например.
- В-четвертых, стоит внимательно изучить нормы и требования к салонам красоты и список документов для открытия салона красоты в 2024году.
- В-пятых, обязательно просчитайте, во сколько денег вам обойдется открытие салона красоты. Для надежности прибавьте 25-30% как в ремонте на непредвиденные расходы. Отлично, если вы располагаете такими денежными средствами.
- В-шестых, если денежных средств на открытие вам не хватает, то бизнес-план придется составлять в обязательном порядке. Он пригодится вам для поиска инвестора.
После того, как вы продумали все эти моменты, можно переходить к более активным действиям.
Перечень документов для СЭС в Екатеринбурге в 2019 г.
1. Учредительные документы вне зависимости от формы собственности, они обязаны быть и у индивидуального предпринимателя, и у юридического лица, включая устав (для юрлиц), свидетельство о постановке на учет в инспекцию по налогам и сборам.
2. Договор аренды или субаренды, дарения, купли продажи
3. Схема объекта БТИ.
4. Уведомление Роспотребнадзора о том, что вы начали осуществлять деятельность.
5. Медицинская лицензия при необходимости.
6. Программа производственного контроля для салона красоты, разработанная в индивидуальном порядке.
7. Заключение СЭС о соответствии помещений санитарным нормам.
8. Контракт на вывоз мусора, ТБО и пищевых отходов.
9. Контракт на вывоз и уничтожение ртутьсодержащих ламп (при их использовании).
10. Документы пожарной безопасности.
11. Договор на стирку рабочей одежды со специализирующейся организацией.
12. Договор о проведении работ по профилактическим и текущим мероприятиям по уничтожению крыс, инфекций и насекомых
13. Договор о проведении текущих и профилактических мерпориятий по чистке системы вентиляции и кондиционеров.
14. Журналы учета таких мероприятиях.
15. Акты о проделанных работах.
16. Журнал со сведениями о температурно-влажностном режиме и освещении.
17. Журнал учета расход средств дезинфекции.
18. Первичные документы на закупленные расходные материалы.
19. Документы на используемые технические средства, включая договор на профилактические работы.
20. Документы по охране труда.
21. Уголок потребителя в салоне красоты также нужный документ.
22. Документы на вывеску.
23. Санитарные книжки персонала.
24. Договор с медицинской организацией на прохождение осмотров.
- Протоколы исследований и измерений в лаборатории, включая бактериологический анализ воды, смывов рабочих поверхностей и вентиляционных смывов, контроль функционирования стерилизатора (при наличии).
- Договор на обслуживание контрольно-кассовой аппаратуры.
27. Договор с пожарной службой.
28. Журнал учета стерилизации рабочего инструмента.
29. Договор на вывоз и уничтожение волос и ногтей.
Документы для заключения СЭС в Екатеринбурге:
- регистрационные документы;
- заявление в СЭС для получения заключения;
- план-схема объекта;
- договор аренды, купли-продажи, дарственная и т. д, подтверждающий ваше право использовать объект;
- ППК салона красоты;
- договора на проведение дезинфекции, дезинсекции, дератизации;
- санитарные книжки персонала;
- контракт на сбор и уничтожение отходов;
- контракт обслуживания системы распределения воздуха.
Оформление результатов проверки
По результатам проверки составляется акт в двух экземплярах. В нем указывается:
- дата, время и место составления акта проверки;
- наименование органа государственного контроля (надзора);
- дата и номер распоряжения или приказа о проведении проверки;
- ФИО и должности должностного лица или должностных лиц, проводивших проверку;
- наименование проверяемого юридического лица или ФИО, а также ФИО и должность руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица (индивидуального предпринимателя), присутствовавших при проведении проверки;
- дата, время, продолжительность и место проведения проверки;
- сведения о результатах проверки, в том числе о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения;
- сведения об ознакомлении или отказе в ознакомлении с актом проверки руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица (индивидуального предпринимателя), присутствовавших при проведении проверки, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи, а также сведения о внесении в журнал учета проверок записи о проведенной проверке либо о невозможности внесения такой записи в связи с отсутствием у юридического лица (индивидуального предпринимателя) указанного журнала;
- подписи должностного лица или должностных лиц, проводивших проверку.
К данному акту прилагаются акты об отборе образцов (проб) продукции, обследовании объектов окружающей среды, протоколы (заключения) проведенных исследований (испытаний) и экспертиз, объяснения должностных лиц Роспотребнадзора, работников, на которых возлагается ответственность за нарушения обязательных требований, и другие документы или их копии, связанные с результатами мероприятия по контролю.
Один экземпляр акта с копиями приложений вручается руководителю юридического лица (индивидуальному предпринимателю) или их представителям под расписку либо направляется посредством почтовой связи с уведомлением о вручении, которое приобщается к экземпляру акта, остающемуся в деле органа государственного контроля (надзора).
Внеплановая проверка Роспотребнадзора по жалобе
Чаще всего внеплановые проверки РПН осуществляет в следующих сферах:
- розничная торговля;
- объекты общественного питания;
- сфера бытовых услуг;
- строительная сфера.
Заявления принимаются как в личном присутствии (в окно обращений в каждом территориальном отделении РПН) или же онлайн – по электронной почте. В экстренных случаях можно оставить голосовое сообщение, позвонив на телефонную горячую линию.
Перед тем, как будет возбуждено дело и на его основании издан приказ о проведении внеплановой проверки, заявитель должен будет:
- Явиться в отдел надзорной деятельности и предоставить подробные показания по существу вопроса.
- Предоставить подтверждения ненадлежащего оказания услуг, или же продажи товаров заведомо плохого качества. Это могут быть кассовые чеки, рекламные материалы и пр., которые могут свидетельствовать об отличии реальных результатов от декларируемых.
- Предоставить свои персональные данные (в частности, потребуется предъявить паспорт).
Роспотребнадзор продукты питания проверка
Проверка роспотребнадзором организации общественного питания. Распространённые нарушения
Надо сказать, к предприятиям общепита и торговли продуктами питания Роспотребнадзор проявляет наиболее большое внимание. И это вполне объяснимо – то, что мы едим, должно быть проверено и безопасно для здоровья.
Основные нарушения, выявляемые в заведениях общепита:
- площади организации не соответствуют ассортименту, который заявлен
- не выполняются требования работе и обслуживанию вентиляционных систем
- поток технологического процесса нарушена (готовая продукция «пересекается» с сырой и полуфарикатами, чистая посуда с грязной)
- работают люди, не проходившие медосмотр
- отсутствует маркировка на разделочном инвентаре, нет необходимого оборудования и перслонала для уборки и клининга
- несоблюдение технологии изготовления продуктов (повторная заморозка рыбы или мяса), нарушение сроков годности полуфабрикатов при хранении, режим обработки продуктов не соответствует стандартам
- отсутствует своевременный бракераж изготовляемых пищевых изделий
- приём и реализации просроченных продуктов, без документации (подтверждение безопасности, качества), маркировки; либо маркировка на изделиях содержит будущую дату
- производится работа с оборудованием без гигиенических покрытий, удобных для санитарной обработки
- лабораторный и производственный контроль за изделиями не реализуется должным образом
Документы, которые проверяет Роспотребнадзор на предприятиях:
ПРОГРАММУ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ
ДОГОВОР НА ВЫВОЗ ТБО
МЕДИЦИНСКИЕ КНИЖКИ
ДОГОВОР УТИЛИЗАЦИИ ОТХОДОВ
САНИТАРНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ДОГОВОР ДЕРАТИЗАЦИИ И ДЕЗИНФЕКЦИИ
ЛАБОРАТОРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ
Какие документы должны предъявить проверяющие
До начала проверки должностные лица государственной налоговой службы (далее – ГНС) обязаны по требованию предъявить должностное удостоверение.
В удостоверении должны быть отражены такие данные:
- Номер и дата выдачи документа
- Наименование органа выдачи документа
- Место, где документ был выдан
- Должность лица, предъявляющего документ
- Срок действия данного удостоверения
- Фотография личности, предъявляющей документ
- Печать организации, которая этот документ выдала. Причем печать должна располагаться так, чтобы она частично покрывала фотографию
Если вам отказали в предъявлении документа, вы можете смело отказываться от проведения проверки, поскольку вы не можете подтвердить правовой статус проверяющего.
Помимо удостоверения проверяющего лица должно быть предъявлено решение о проведении проверки на бланке организации, которая проводит проверку, с номером и печатью.
В документе должны быть зафиксированы такие пункты:
- Полное название и реквизиты субъекта проверки либо фамилия, имя, отчество налогоплательщика
- Дата выдачи
- Наименование проверяющего органа
- Номер и дата приказа о соответствующей проверке
- Какие основания послужили началом проверки
- Цель проверки (то есть указание налогов, правильность начисления и уплаты которых проверяются)
- Период, в который должна проходить проверка, с указанием даты начала проверки
- Фамилии, инициалы сотрудников ГНС с указанием должностей, которые направлены для проведения проверки.